Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales Vente
(CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente, de livraison et
d’utilisation des produits informatiques, électroniques et accessoires
commercialisés par GRIFFON7-TECHNOLOGY SARL, en boutique physique ou via
son site web.
Toute commande ou achat implique
l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Article 2 – Produits proposés
GRIFFON7-TECHNOLOGY SARL commercialise
notamment :
- Ordinateurs portables, Mac, PC Gamer
- Smartphones, tablettes, consoles de jeux
- Caméras professionnelles, drones et accessoires
- Produits neufs, quasi neufs, reconditionnés ou sans carton,
selon les arrivages
Tous les produits sont testés et
vérifiés avant remise au client.
Chaque fiche produit précise :
- L’état du produit
- Neuf scellé
- Neuf descellé
- Neuf sans carton
- Quasi neuf
- Seconde main propre
- En bon état)
- La configuration exacte
- Le prix de vente
Article 3 – Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la
limite des stocks disponibles.
Toute réservation de produit n’est
considérée comme ferme qu’après le versement d’un acompte en boutique minimum
de 20 % du prix de vente.
Article 4 – Prix
Les prix sont exprimés en Francs CFA (F
CFA).
GRIFFON7-TECHNOLOGY SARL se réserve le
droit de modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, le prix appliqué au client est celui en vigueur au moment de la
validation de l’achat.
Article 5 – Modalités de paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Espèces
- Mobile Money (Orange Money,
MTN, Moov, Wave)
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
- Paiement en boutique
Le paiement doit être intégralement
effectué pour que la vente soit validée et le produit remis ou expédié.
Article 6 – Facturation
Une facture ou un reçu est remis
systématiquement au client après paiement.
Ce document constitue la preuve d’achat et peut être requis pour toute
réclamation ultérieure.
Article 7 – Livraison
- Livraison à Abidjan :
- 3 000 FCFA pour toute la ville sauf Cocody
- 2 000 FCFA pour Cocody
- Livraison hors Abidjan ou hors Côte d’Ivoire :
- Pour toute livraison hors Abidjan ou hors du territoire
ivoirien, des frais fixes de traitement logistique de 3 000 FCFA sont
appliqués. Ces frais couvrent :
- La préparation de la commande,
- L’emballage sécurisé du produit,
- La gestion administrative et logistique,
- Le dépôt du colis auprès du transporteur.
·
En complément de ces frais
fixes, le coût d’expédition proprement dit est facturé selon le transporteur
choisi (car, transporteur privé ou DHL), et reste entièrement à la charge du
client.
·
Le client est informé du
montant des frais d’expédition avant l’expédition
·
Pour toute commande hors
d’Abidjan, le paiement se fait intégralement à l’avance.
Le risque lié au transport est transféré au
client dès la remise du colis au transporteur.
Article 8 – Vérification du produit
Avant le paiement final :
- Le client est invité à vérifier et tester le produit en
boutique.
Après la remise du produit :
- Toute réclamation doit être formulée selon les conditions de
retours disponible sur le site web. Passé ce délai, le produit est
considéré comme conforme.
Article 9 – Responsabilité
GRIFFON7-TECHNOLOGY SARL ne saurait être
tenue responsable :
- Des pertes de données du client
- Des dommages causés par une mauvaise manipulation
- Des problèmes liés à l’installation de logiciels non officiels
- Des accessoires ou pièces non vendus par la boutique
Article 10 – Données personnelles
Les informations personnelles collectées
(nom, numéro de téléphone, etc.) sont utilisées exclusivement pour :
- La facturation
- Le suivi des commandes
- La gestion de la garantie
Ces données ne sont ni revendues ni
cédées à des tiers.
Article 11 – Litiges et droit applicable
En cas de différend, les parties s’engagent
à rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Côte
d’Ivoire.